德国AERZEN—亚洲艾珍 —中国艾岑
GM记者：请Heller先生简单介绍一下，AERZEN从德国到亚洲，从新加坡到上海，并于2004年正式成立艾岑国际贸易（上海）有限公司的过程。
Heller：作为德国厂家全资子公司，艾岑在新加坡和中国有着自己的运营中心，同时在泰国、印尼、菲律宾、越南有代理商，为东南亚的工艺设计者、系统总包商和最终用户提供支持。
1979年，Aerzener Maschinenfabrik GmbH在亚洲是通过代理商Azon Engineering Pte.Ltd的公司合作开展业务，1996年，Azon Engineering Pte.Ltd.在中国上海设立上海代表处。其实早在20世纪80年代中国改革开放之初，AERZEN的设备就已经进入了中国市场，不过那时候都是随引进的成套设备进入中国市场的，1996年Azon设立代表处，使得与AERZEN客户直接的、及时的联系成为可能。
2004年4月，Aerzener Maschinenfabrik GmbH从Hurll集团取得了对Azon全部的所有权，Azon也随之更名为Aerzen Asia，凭着新加坡公司和艾岑国际贸易（上海）有限公司所拥有的厂房和仓库设施，我们现在可以为所有用户提供来自厂家的全套售前、售后服务。
GM记者：Heller先生艾岑上海从2004年到现在，在中国的业务有那些拓展？
Heller：1996年进入中国市场后，AERZEN与广大的中国用户建立了直接的业务关系，从提供零配件、大修服务到新机器的销售，我们高兴地发现，我们有很多出厂十几年的设备到现在仍然工作着。随着艾岑上海公司的成立，我们的业务领域扩大到了更多的领域，火电、水处理、石化、水泥、食品加工及冶金等行业都有AERZEN的风机、压缩机在运转着。例如，雀巢中国工厂、中石化、中石油近年若干个百万吨级的乙烯项目都在使用着艾岑的产品。下一步，我们AERZEN还想在真空和冷冻领域再进行产品开发和业务拓展。
艾岑产品技术篇
GM记者：艾岑目前在中国市场上面主要推广的产品有哪些？都具有哪些特点？
Heller：目前AERZEN的产品主要有两大部分组成，螺杆压缩机和罗茨鼓风机。在中国市场上面我们现在主要推广的也是我们最新的产品第五代Delta压缩机和风机。
首先， 我谈谈第五代Delta压缩机， 它是德国AERZEN公司生产的最新系列的压缩机。不仅集合了前面几代产品的优良特性，而且技术上有了更大的革新。AERZEN压缩机分成两种不同类型的转子形式。到目前为止，在螺杆压缩机市场上，同时采用两种形式转子这一标准仍然是独一无二的。对于小于等于2bar的低压力，我们采用3+4形式的转子(VML型压缩机)。对于2～3.5bar的更高压力，我们采用4+6形式的转子(VM型压缩机)。
因此，根据不同的应用和压力范围，我们会选择最佳的压缩机类型。由于有两种不同的转子形式，根据压力和流量的不同，我们可以确定最佳的内压缩,不同的内压缩比避免了可能发生的过量压缩，从而提高了机器的效率。举例来说，在2bar以内的低压范围里，与其他形式的压缩机相比，效率有可能提高20%。此外，压缩机的组装部件已经经过了技术方面的改造。由于出气消音器的革新，压力损失降低了20%。另外节能和低噪声以及紧凑的结构也是这款压缩机的特点。
我再介绍一下新一代AERZEN公司生产的风机，Delta Blower Generation 5是德国AERZEN公司生产的最新一代风机。不仅集合了前面几代产品的优良特性，而且技术上有了更大的革新。和以前的风机相比，DeltaBlower Generation 5的噪声等级平均降低6～8dB，由于降低了噪声，一些成本高昂的配置，例如特制隔音罩可以不再需要。在这要提到的是我们的优良的供油系统。即使是在机器运行过程中，从机器外面我们也能方便观察到润滑油位。因此运行中停机检查现象已成为历史。
第五代风机也是采用抗性消声器，通过改变空气流动方向来减少噪声。没有用到阻性消声材料，这样就不存在风力的冲刷把消声材料带进客户系统的可能，保证下游的系统不会受到污染。在污水处理行业，曝气头的阻塞情况可以避免并且保养费用会很少，大大降低了生产损失；在食品、电子等对气体品质要求比较高的场合，AERZEN 的Delta Blower Generation 5是最恰当的。第五代系列风机还有很多方面的优势：机头有可降低噪声的预进气槽，此为AERZEN专利，底座适应PED标准，电动机为EFF1的能效等级。此外，排气消声器通过了ATEX防爆认证，避免了输送易爆粉尘时出现火花的可能性。
GM记者：现在中国政府越来越提倡节能，刚才也听您讲到AERZEN的产品特点里面也把节能作为重要的销售买点，那么请您详细介绍一下AERZEN产品的节能技术有哪些？
Heller：节能方面AERZEN在产品配套上下了很大的功夫，在电动机的选择上，只有达到了能效等级EFF1的电动机才可以被使用。从这方面可以节省3%的功率损耗。由于电能消耗占了压缩机整个服务周期投资使用成本的2/3，因此，采用AERZEN的压缩机，可以在很短的时间内，收回投资费用。
GM记者： H e l l e r 先生能否给我们介绍一些AERZEN风机、压缩机的应用案例呢？
Heller：介绍一个例子，我们在欧洲为飞机制造厂、核电站定制过产品，你们知道飞机制造、核电站对设备的流量和压力都有极为苛刻的要求。我们AERZEN的产品可以在这里应用能看出我们产品的质量。
GM记者：目前AERZEN在中国销售的产品，主要是以整机进口为主还是散件组装的方式呢？
Heller：目前，我们在中国销售的压缩机都是整机进口、罗茨风机是散件进口组装，最重要的部件是机头，我们都是在德国总部生产的。
艾岑市场服务篇
GM记者：艾岑作为一家全球性的设备制造商，在客户服务方面有哪些具体的方式和特点？
Heller：AERZEN具有全球性的服务网络，每一个客户我们都会有相应的服务合同。随着新一代机型的发展，我们特别考虑了操作维护的便捷性。这也是客户服务的一部分，首先我们考虑了搬运和安装的便利性，整机只需用铲车或叉车就可以方便地移位。在整机销售中，我们已经为客户提供了一个服务包，里面有千斤顶，放油管和初次使用用油，使调试非常便利快捷。所有的操作和维护均在机器前面完成。所有需要维护保养的配件可以从前面组装调换。同时，从机器后面也可以进行操作。
关于未来
GM记者：目前全球市场可以说都受金融危机的影响，只有中国市场在中国政府的政策导向下积极扩大内需，投资大型项目的建设，面对这样的市场环境，下一步艾岑在全球市场会做怎么样的布局，对于中国市场是否有更大规模的发展呢？
Heller：AERZEN在德国本土将进一步扩大产能，在其他国家进一步建立自己的子公司，以完善销售和服务网络，我们坚信尽管世界经济有下滑趋势，但以我们的核心专有技术为支撑，通过进一步提高在全球市场占有率，AERZEN仍然期待长期的增长。
在东南亚，中国和印度也是AERZEN全球战略的重要部分，印度的组装工厂马上就可以投入使用了。目前在中国我们的工厂是租借的通用厂房，其承重、布局限制了我们全系列的国产化，我们也已经开始申请购置土地，建造自己的工厂。
该文章发表于《通用机械》2009年第01期
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